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Lizenz und Regulierung – auf einen Blick

Wir bei Winbay legen Wert auf Transparenz. Unsere Lizenzierung und unser Betrieb unterliegen klaren regulatorischen Vorgaben. Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Fakten zusammen.

ReguliererLizenznummerBetreiberGründungsjahrZugelassene Märkte
Gaming Board of AnjouanALSI-152406028-FI2Nova Forge LTD2024Weltweit (mit Ausnahme gesperrter Länder; bitte prüfe die lokalen Gesetze in deinem Land)

Die Lizenz wurde in Musamudu, Anjouan, ausgestellt und berechtigt uns, Casino- und Sportwetten-Dienstleistungen online anzubieten. Als lizenzierter Anbieter unterliegen wir den Auflagen des Gaming Board of Anjouan, die unter anderem regelmäßige Prüfungen und die Einhaltung von Spielerschutzstandards umfassen.

So schützen wir Ihre Daten und Ihr Spiel – Sicherheit bei Winbay

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Fairness unserer Spiele ernst. Deshalb setzen wir auf eine Kombination aus technischen Sicherheitsmaßnahmen, unabhängigen Prüfungen und klaren Regeln für verantwortungsvolles Spielen. Hier erfahren Sie, was wir konkret tun.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt. Das verhindert den Zugriff Dritter auf persönliche und finanzielle Informationen.
  • Anti-Fraud-Systeme: Wir setzen automatisierte Betrugserkennungssysteme ein, die verdächtige Aktivitäten in Echtzeit analysieren und blockieren – bevor ein Schaden entsteht.
  • KYC-Verifizierung: Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das verhindert Identitätsdiebstahl und Geldwäsche.
  • Passwortschutz und automatischer Logout: Ihr Konto ist durch ein sicheres Passwort geschützt. Bei Inaktivität werden Sie automatisch abgemeldet, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Spielprüfungen und RNG-Zertifizierung

Alle Spiele auf unserer Plattform stammen von lizenzierten Anbietern wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt und Yggdrasil. Diese Anbieter setzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) ein, die regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen getestet werden. Das bedeutet: Jeder Spielausgang ist rein zufallsbasiert und nicht manipulierbar.

Organisatorische Maßnahmen und Regulierung

  • Lizenzierter Betrieb: Wir werden von Nova Forge LTD betrieben und sind durch das Gaming Board of Anjouan lizenziert (Lizenznummer ALSI-152406028-FI2). Diese Lizenz verpflichtet uns zu strengen Auflagen in den Bereichen Spielerschutz, Datenschutz und Finanztransparenz.
  • Datenschutzrichtlinie: Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
  • Altersverifizierung: Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Wir überprüfen das Alter bei der Registrierung und spätestens bei der KYC-Prüfung. Minderjährige erhalten keine Gewinnauszahlungen.

Verantwortungsvolles Spielen – Werkzeuge für Ihre Kontrolle

Wir stellen Ihnen direkt in Ihrem Konto Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Optionen sind jederzeit selbstständig einstell- und änderbar.

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstgrenzen für Einzahlungen fest.
  • Sitzungserinnerungen: Lassen Sie sich nach einer von Ihnen gewählten Spielzeit an die Dauer Ihrer Sitzung erinnern.
  • Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto jederzeit vorübergehend oder dauerhaft schließen lassen – per E-Mail an support.team@winbay.com oder direkt über die Kontoeinstellungen.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Sicherheitseinstellungen haben oder Hilfe benötigen, erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail. Wir sind für Sie da.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen – Datenschutz bei Winbay

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Als lizenziertes Online-Casino unter der Aufsicht des Gaming Board of Anjouan handeln wir nach strengen Datenschutzstandards, die sich an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) orientieren. Wir möchten, dass Sie genau verstehen, welche Daten wir erheben, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Nachfolgend geben wir Ihnen einen klaren Überblick.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb unseres Angebots und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Persönliche Daten: Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum (für Altersverifikation)
  • Zahlungsdaten: Informationen zu den von Ihnen genutzten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkartennummern werden nur von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, nicht von uns gespeichert)
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Spieleinsätze und Gewinne
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Sitzungsdauer (für Sicherheit und Analyse)
  • KYC-Dokumente: Kopien von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis (vor der ersten Auszahlung)

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Grundsätzlich gilt:

  • Aktive Konten: Daten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert.
  • Nach Kontoschließung: Aufbewahrung bis zu fünf Jahre (gemäß geldwäscherechtlicher Aufbewahrungspflichten).
  • KYC-Dokumente: Werden nach erfolgreicher Verifizierung bis zu fünf Jahre aufbewahrt, danach gelöscht.
  • Nutzungsdaten (IP, Logs): Werden nach 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe an Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn es für den Betrieb der Plattform zwingend erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen. Zu den Dienstleistern, die Zugriff auf Ihre Daten haben können, zählen:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, E-Wallet-Dienste, Krypto-Processor) – zur Abwicklung von Transaktionen
  • Spieleanbieter (z. B. Pragmatic Play, Evolution, NetEnt) – zur Bereitstellung der Spiele und Gewinnabrechnung
  • Identitätsprüfungsdienste – zur Durchführung der KYC-Verifizierung
  • Hosting- und Sicherheitsdienstleister – für den Betrieb und Schutz unserer Server
  • Aufsichtsbehörden – auf rechtliche Anforderung hin (z. B. Gaming Board of Anjouan)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Rechte – nach DSGVO-ähnlichen Standards

Als Spieler bei Winbay stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit und kostenlos ausüben können:

RechtBedeutung für Sie
Recht auf AuskunftSie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf BerichtigungUnrichtige oder unvollständige Daten können Sie korrigieren lassen.
Recht auf LöschungSie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie können die weitere Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen vorübergehend stoppen lassen.
Recht auf DatenübertragbarkeitSie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format (z. B. CSV).
Recht auf WiderspruchSie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung oder Profiling widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach per E-Mail an unseren Support unter support.team@winbay.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist von maximal einem Monat.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden durch eine moderne SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Ihre Passwörter werden ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert – niemand bei Winbay kann sie einsehen. Zudem setzen wir auf strenge Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter – per Live-Chat (24/7) oder E-Mail an support.team@winbay.com.